Electronic Arts ha annunciato che cesserà il supporto a The Sims 4 per quanto riguarda i sistemi operativi a 32 bit per PC e i sistemi operativi MAC che non adottano la tecnologia metal. Tuttavia i giocatori che utilizzano ancora tali sistemi saranno comunque in grado di giocare, The Sims 4: Legacy Edition sarà disponibile per il download a partire da giugno 2019 e questa particolare versione non riceverà più contenuti o correzioni di bug. I giocatori saranno in grado però di scaricare tutti i pacchetti e le espansioni uscite tra il 2 settembre 2014 e il 26 febbraio 2019.
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